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Informativa sulla privacy

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  1. Titolare del trattamento
Rakuten TV Europe, S.L.U., con sede legale in C/ Badajoz, 60, 08005 Barcellona, Spagna, e numero di partita IVA ES-B65390544 (“Rakuten TV”), è il proprietario del sito web www.enterprise.rakuten.tv (il “Sito Web”). Per questioni relative alla protezione dei dati, incluso il contatto con il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, si prega di contattare [email protected].
  1. Ambito
Accedendo al Sito Web e comunicando con Rakuten TV tramite il modulo di contatto disponibile al suo interno, potresti fornirci alcuni dati personali. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti o trattati da Rakuten TV tramite il Sito Web e nel contesto della presentazione dei servizi Rakuten TV Enterprise.
  1. Dati raccolti, finalità e base giuridica
Rakuten TV può raccogliere le seguenti categorie di dati personali per le finalità descritte di seguito:
Categoria di dati Finalità Base giuridica
Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, paese, indirizzo email e postale, dettagli di contatto professionali inclusi il numero di telefono, l’azienda e il ruolo lavorativo, e qualsiasi altro dato fornito tramite il modulo Per gestire il tuo rapporto commerciale con Rakuten TV, rispondere alle tue richieste, comunicare aggiornamenti del servizio e gestire la tua partecipazione a eventi, webinar o attività simili organizzate. L’esecuzione di un contratto o servizio da te richiesto, o le misure adottate su tua richiesta prima della conclusione di un contratto.
Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, paese, indirizzo email e postale, dettagli di contatto professionali inclusi il numero di telefono, l’azienda e il ruolo lavorativo, e qualsiasi altro dato fornito tramite il modulo Per inviarti newsletter e altri materiali di marketing relativi ai nostri servizi e attività (ad esempio inviti ai nostri eventi, contenuti promozionali e aggiornamenti sui prodotti e servizi Rakuten TV). Per creare e gestire audience per pubblicità mirata e contenuti sponsorizzati su servizi e siti web di terze parti, come le piattaforme di social media. Il tuo consenso. Puoi annullare l’iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento. Il nostro legittimo interesse nel promuovere i nostri servizi a contatti commerciali interessati su servizi e siti web di terze parti, come le piattaforme di social media. Puoi opporti a questo utilizzo in qualsiasi momento contattando [email protected].
Registrazioni di come interagisci con i nostri servizi: ID di sessione anonimo senza cookie quando visiti il nostro sito, le tue interazioni con le nostre comunicazioni di marketing e vendita, la partecipazione a eventi e altre attività e qualsiasi feedback che fornisci sui nostri servizi Per gestire, mantenere e migliorare la qualità, la funzionalità e la sicurezza dei nostri servizi. Il nostro legittimo interesse nel gestire servizi affidabili e sicuri, ottimizzare le operazioni aziendali e sviluppare funzionalità o servizi che soddisfino le esigenze e le aspettative dei nostri clienti aziendali.
  1. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Quando il trattamento si basa sul consenso (ad esempio per finalità di marketing), conserveremo i dati personali fino a quando non ritirerai il tuo consenso. Se eserciti i tuoi diritti di cancellazione, opposizione o revoca del consenso, potremmo conservare i tuoi dati personali in modalità di archiviazione per il periodo strettamente necessario a gestire eventuali richieste o reclami successivi e a rispettare i nostri obblighi legali. Durante il periodo di archiviazione, l’accesso ai tuoi dati è limitato solo ad alcuni dei nostri dipendenti. Al termine di tale periodo, anonimizzeremo o elimineremo i tuoi dati.
  1. Condivisione dei dati
Potremmo condividere i tuoi dati personali per le finalità sopra menzionate con le seguenti parti:
  • Società del Gruppo Rakuten: Rakuten TV fa parte del Gruppo Rakuten. Potremmo condividere i tuoi dati personali con le società del Gruppo Rakuten per gestire il tuo rapporto con Rakuten TV e in relazione a fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o transazioni aziendali simili, in cui potrebbe essere necessario condividere o ricevere dati personali come parte di tali processi. Maggiori dettagli sul Gruppo Rakuten sono disponibili su https://global.rakuten.com/corp/about/group.html.
  • Autorità di polizia, tribunali, autorità di regolamentazione e autorità governative: potremmo condividere i tuoi dati personali con queste parti quando ciò è necessario per conformarsi a un obbligo legale o normativo o per proteggere i nostri diritti o i diritti di terze parti.
  • Fornitori di servizi. Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori che ci assistono nella gestione del Sito Web, nella gestione delle registrazioni agli eventi, nell’invio di newsletter o nella fornitura di altri servizi di supporto aziendale nel rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza e protezione dei dati.
  1. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati al di fuori dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito, ad esempio in Giappone. Come parte del Gruppo Rakuten, ci affidiamo alle Rakuten Binding Corporate Rules per garantire i trasferimenti internazionali di dati all’interno del gruppo. Le Rakuten Binding Corporate Rules sono state approvate dall’Autorità per la protezione dei dati del Lussemburgo e sono disponibili su https://corp.rakuten.co.jp/privacy/en/bcr.html. Una copia delle adeguate garanzie è disponibile su richiesta.
  1. Misure di sicurezza
Rakuten TV ha implementato misure tecniche e organizzative progettate per proteggere la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza di tutti i dati personali che trattiamo e per prevenire accessi non autorizzati, modifiche, perdite o usi impropri. Rivediamo e testiamo regolarmente queste misure, tenendo conto dello stato dell’arte, della natura dei dati e dei rischi coinvolti.
  1. I tuoi diritti
Hai determinati diritti riguardo ai tuoi dati personali, soggetti alla legislazione locale. Questi includono i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di revocare il tuo consenso. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati, ma apprezzeremmo se ci contattassi prima in modo da poter affrontare qualsiasi problema. Se desideri esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali, invia un’email a [email protected] con i tuoi dati identificativi e la richiesta specifica o il diritto che desideri esercitare. Potremmo anche chiederti di fornire l’ID utente (disponibile in Impostazioni / Sezione Privacy) nel caso in cui non fossimo in grado di identificarti in altro modo. Se hai domande su come sono stati utilizzati i tuoi dati personali, non esitare a contattare [email protected].